Bỏ túi những kinh nghiệm mua sắm online an toàn

Với thực trạng hiện nay, việc mua sắm online vốn là xu hướng tất yếu của nhiều khách hàng. Cùng với đó là sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử, hàng trăm sàn thương mại điện tử được mở ra với vô số các mặt hàng cần thiết cho cuộc sống của mỗi người. Thế nhưng ngoài những tiện ích mà loại hình mua sắm đem lại cho người tiêu dùng thì mua sắm online gặp không ít những rủi ro khiến người mua cảm thấy không yên tâm với những mặt hàng trên mạng. Từ đó mà nhiều người đã nghĩ ra những phương pháp mua sắm online an toàn để tránh những tình huống không đỡ được. 

Những tình huống trớ trêu khi đặt hàng online 

Nhiều khách hàng trong quá trình mua sắm online gặp không ít những tình huống không biết nên khóc hay nên cười. Nhiều người cảm thấy không hài lòng với sản phẩm mình đặt mua vì hình ảnh hàng trên mạng khác với hình ảnh đời thực. Dưới đây là một số tình huống không đỡ được mà khách hàng gặp phải.

Hộp ipad nhưng máy tính bảng đồ chơi

Một khách hàng có chia sẻ rằng anh ấy đã lên một website mua sắm online để đặt một chiếc Ipad từ HongKong vận chuyển về. Sau khi mở hàng ra thì tá hoả với món hàng mà mình nhận được đó là một chiếc hộp ipad và bên trong nó là muốn chiếc máy tính bảng đồ chơi. 

Hình ảnh mô tả một đằng, sản phẩm mua về một nẻo

Câu chuyện thứ hai được một khách hàng khác chia sẻ về chuyện đặt hàng trên mạng đó là việc mua một chiếc váy được thiết kế bắt mắt trên hình ảnh. Cứ nghĩ rằng với mẫu dáng này sẽ mặc rất đẹp thế nhưng khi nhận hàng và thử sản phẩm thì lại không giống như những gì mà người bán đã mô tả. 

Qua những sự việc như vậy, chúng ta có thể thấy tuy việc mua sắm online rất tiện lợi nhưng cũng không kém phần rủi ro, người tiêu dùng không thể nào tin 100% rằng sản phẩm mình đặt hàng sẽ đúng y như trên hình. Cho đến nay việc đặt hàng trên mạng vẫn rất đáng lo ngại.  

Một số kinh nghiệm để mua sắm online an toàn

Việc mua sắm online tuy rất phổ biến nhưng vẫn chưa thể lấy chọn lòng tin từ khách hàng do rất nhiều người bị lừa mua những mặt hàng trên mạng không chất lượng. Vì thế để mua sắm online an toàn mà nhiều người đã đưa ra một số kinh nghiệm để có thể mua sắm online an toàn hơn. 

Tiện lợi hơn khi mua sắm online

Lựa chọn những website/nhà cung cấp uy tín

Việc đầu tiên nếu bạn muốn mua sắm online an toàn đó chính là lựa chọn những nhà cung cấp uy tín, đáng tin cậy.  Đi cùng với thời đại phát triển như hiện nay thì ai cũng có thể bán hàng trên mạng chỉ qua các thao tác rất đơn giản chính vì thế mà chúng ta không thể nào nhận biết được ai là người mua bán đáng tin cậy, ai là người trục lợi lòng tin từ khách hàng. Vì thế khi mua sắm cần lựa chọn kỹ lưỡng các nhà cung cấp, các trang web uy tín và được nhiều người tin dùng. Một số các trang web uy tín như Tiki, Shopee, Lazada,...

Mua sắm mọi thứ dễ dàng chỉ thông qua smartphone

Việc lựa chọn phải những website, nhà cung cấp không đáng tin cậy sẽ khiến khách hàng gặp phải một số vấn đề như chuyển khoản trả trước nhưng không nhận được hàng, bị người bán lừa, hàng bị hư hỏng, kém chất lượng,... mà những rủi ro này thường xuyên xảy ra. 

Nên xem đánh giá của khách hàng trước khi đặt mua

Trước khi đặt mua một món hàng, bạn nên xem lại các đánh giá của người đã từng mua sản phẩm đó để có thể mua sắm online an toàn hơn. Mức độ tin cậy sẽ càng cao nếu đánh giá có đi kèm hình ảnh nha, lưu ý là bạn phải kiểm tra xem người đánh giá có phải là tài khoản đáng tin cậy hay không rồi hãy quyết định mua. Nhiều trường hợp đã xem đánh giá thế nhưng lại toàn những đánh giá ảo khiến nhiều khách hàng nhầm lẫn. 

Khách hàng có thể đánh giá mức độ sản phẩm qua việc chọn sao

Giá cả sản phẩm đi đôi với chất lượng

Người ta thường nói “tiền nào thì của đó”, những món hàng đáng tin cậy sẽ thường có giá thành đắt. Người Việt Nam vốn rất thích rẻ, cứ thấy rẻ là nhiều khách hàng ồ ạt lại mua vì thế mà nhiều người lợi dụng xu hướng ham rẻ từ đó lợi dụng khách hàng, đưa ra giá thành rẻ để qua mắt. 

Xem kỹ thông tin và kích cỡ

Để việc mua hàng diễn ra thuận lợi và an toàn hơn thì khách hàng nên kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm như là kích cỡ, màu sắc, hình dạng của sản phẩm vì nhiều người bán miêu tả thông tin sản phẩm khác với hình ảnh. Nên các bạn nhớ lưu ý vấn đề này nha.

Kiểm tra kỹ hàng hoá trước khi nhận

Trong quá trình nhận hàng bạn nhớ kiểm tra kỹ càng nhé vì cho dù bạn chắc chắn với sản phẩm đó đi nữa thì hàng hoá đó vẫn có khả năng gặp một số rủi ro như trong quá trình vận chuyển hàng bị vỡ, hư hỏng hoặc đơn vị bán hàng không kiểm tra kỹ hàng hoá trước khi giao cho bạn thì hàng hoá nhận đến cũng sẽ làm bạn không hài lòng. 

Trên đây là một số lưu ý sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm và tin tưởng với việc việc mua sắm online an toàn. Hy vọng những kinh nghiệm mà VietNamReview gửi đến bạn sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình đưa ra quyết định đặt hàng. Mong rằng sẽ không có khách hàng nào bị trục lợi, lừa đảo nữa nhé!