Nguồn cảm hứng kinh doanh từ câu chuyện về Nguyễn Thị Phương Thảo - CEO Vietjet Air

Bà Nguyễn Thị Phương Thảo-CEO Vietjet Air, là một biểu tượng trong thế giới doanh nghiệp, không chỉ vì sự thành công vững chắc của mình mà còn vì sự đổi mới và tinh thần khởi nghiệp không ngừng. Bắt đầu sự nghiệp từ ngành tài chính và trải qua nhiều thách thức, bà Thảo đã chứng minh rằng sự quyết tâm và kiên nhẫn có thể biến những ý tưởng táo bạo thành hiện thực.Với việc lãnh đạo Vietjet Air, bà đã đưa ra những chiến lược tiếp cận thị trường mới mẻ, từ đó xây dựng hình ảnh thương hiệu năng động và phóng khoáng. Bà Thảo không chỉ là một nhà quản lý xuất sắc mà còn là nguồn cảm hứng cho những người muốn đổi mới và đưa ra những quyết định táo bạo trong kinh doanh.

Đôi nét về tiểu sử Nguyễn Thị Phương Thảo 

Nguyễn Thị Phương Thảo, sinh năm 1970 tại Hà Nội, Việt Nam. Từ khi còn là sinh viên, Nguyễn Thị Phương Thảo đã thể hiện tinh thần năng động và sự khao khát khám phá. Bà đã theo đuổi ngành kinh tế tại Đại học Tài chính - Marketing Hà Nội, nơi bắt đầu hình thành nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai của mình. Bà bắt đầu tập tành kinh doanh, tiến bước vào thương trường từ khi còn là cô sinh viên năm 2. Suốt quãng thời gian sinh viên, bà đã buôn bán đủ mọi thứ từ hàng nông sản đến máy móc, thiết bị điện từ các nước Châu Á sang Đông Âu. Theo hãng tin Bloomberg, bà đã kiếm được 1 triệu USD đầu tiên vào năm 21 tuổi nhờ việc bán máy fax và nhựa cao su.

Sau khi hoàn tất việc học của mình tại Trường Đại học Luật Vienna, Áo, bà đã quay trở về Việt Nam. Nổi tiếng trên truyền thông với vai trò là nữ CEO của Vietjet Air, nhưng ít ai biết được lĩnh vực chính của bà Thảo lại là lãnh đạo ngân hàng. Bước vào ngành ngân hàng là một thử thách lớn và táo bạo mà bà Nguyễn Thị Phương Thảo đã đối mặt. Bà đã tham gia vào lĩnh vực ngân hàng từ khá sớm vào năm 1993, trong một thời điểm mà ngành ngân hàng Việt Nam còn non trẻ và cần có nhiều sự đổi mới phát triển. Bà đã góp vốn thành lập Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), một trong những ngân hàng tư nhân đầu tiên tại Việt Nam. Sau đó, bà tiếp tục thành lập Ngân hàng Quốc tế (VIB) vào năm 1996. Tuy nhiên, dấu ấn nổi bật nhất của bà Thảo trong lĩnh vực ngân hàng phải kể đến Ngân hàng Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Vào năm 2008, bà Thảo cùng với một số nhà đầu tư khác đã mua lại Ngân hàng Đại Á (DaiABank) và đổi tên thành HDBank. Dưới sự lãnh đạo của bà Thảo, HDBank đã có những bước phát triển mạnh mẽ vượt bậc như: liên tục tăng trưởng về vốn, lợi nhuận, mạng lưới chi nhánh và thị phần. HDBank cũng đã được vinh danh là "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam" bởi nhiều tổ chức uy tín trong nước và quốc tế.

Với sự sáng tạo và tài năng, bà Thảo tiếp tục xây dựng Vietjet Air từ một hãng hàng không nhỏ vào năm 2007 thành một trong những đơn vị hàng không tư nhân lớn và phát triển nhanh nhất tại khu vực. Nguyễn Thị Phương Thảo-CEO Vietjet Air đã đóng góp không nhỏ vào việc đẩy mạnh ngành hàng không Việt Nam, góp phần thúc đẩy du lịch và kinh tế quốc gia. Đến năm 2023, bà nằm trong danh sách tỷ phú thế giới của Forbes, tỷ phú thứ  hai của Việt Nam và cho đến nay là nữ tỷ phú tự thân duy nhất của khu vực Đông Nam Á.

Chân dung Nguyễn Thị Phương Thảo

Sự thay đổi diện mạo cho ngành hàng không Việt Nam

Sau thành công vang dội với Sovico Group, bà Thảo quyết định dấn thân vào lĩnh vực hàng không với Vietjet Air vào năm 2007. Bà Nguyễn Thị Phương Thảo-CEO Vietjet Air được mệnh danh là "nữ hoàng hàng không" vai trò sáng lập và lãnh đạo Vietjet Air. Dưới sự dẫn dắt của bà, Vietjet đã tạo nên một cuộc cách mạng cho ngành hàng không Việt Nam, thay đổi hoàn toàn diện mạo của ngành này và đưa Việt Nam trở thành một trong những điểm đến hàng không quan trọng trong khu vực.

Trước khi Vietjet ra đời, ngành hàng không Việt Nam được xem là một thị trường độc quyền với giá vé cao và dịch vụ hạn chế. Vietjet đã xuất hiện như một làn gió mới, mang đến cho người dân Việt Nam cơ hội bay giá rẻ với dịch vụ chất lượng cao. Hãng tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh LCC (hãng hàng không chi phí thấp), tập trung vào tối ưu hóa chi phí và cung cấp dịch vụ thiết yếu với giá vé cạnh tranh.

Sự thành công của Vietjet đã đem đến những đổi mới, đồng thời thúc đẩy sự cạnh tranh trong ngành bay Việt Nam, dẫn đến việc các hãng hàng không khác cũng phải cải thiện dịch vụ và giảm giá vé. Nhờ vậy, khách quốc tế nói chung và khách Việt Nam nói riêng cũng được hưởng thêm nhiều quyền lợi về giá cả và chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ bay giá rẻ, Vietjet còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam thông qua việc tạo ra hàng nghìn việc làm, thúc đẩy du lịch và thương mại. Hãng đã mở rộng mạng lưới bay rộng khắp Việt Nam và đến nhiều quốc gia trong khu vực, góp phần kết nối Việt Nam với thế giới.

Ngoài ra, bà Nguyễn Thị Phương Thảo còn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động của Vietjet, từ việc bán vé trực tuyến, thanh toán điện tử đến sử dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý và vận hành. Từ đó đưa Vietjet trở thành một trong những hãng hàng không tiên tiến nhất trong khu vực.

Hãng hàng không Vietjet Air

Tư duy kinh doanh khác biệt trong ngành hàng không Việt Nam

Ban đầu, Vietjet Air dự kiến sẽ cung cấp dịch vụ hàng không chất lượng cao, định hình mình như một hãng hàng không chất lượng 5 sao với các dịch vụ và trải nghiệm bay cao cấp. Tuy nhiên, sau khi nghiên cứu thị trường, bà Thảo đã nhận thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường hàng không giá rẻ mới thật sự là tiềm năng lớn. Tận dụng cơ hội này, Vietjet Air đã quyết định chuyển đổi sang mô hình kinh doanh hàng không giá rẻ. Vơi tư duy kinh doanh khác biệt này, hãng hàng không có thể hướng đến đối tượng khách hàng rộng lớn hơn, bao gồm cả những người có ngân sách hạn chế nhưng vẫn mong muốn có trải nghiệm bay an toàn và thuận tiện.

Điển hình của mô hình kinh doanh này là vào khoảng thời gian đóng cửa biên giới và giãn cách xã hội vào năm 2019, Vietjet Air do bà Thảo sáng lập có thời điểm hoạt động giảm xuống mức tối thiểu, chỉ vận chuyển hàng hóa hoặc vận chuyển thuốc men, vật tư y tế, nhân sự hỗ trợ chống dịch. Tận dụng thời điểm nhu cầu bay thấp, bà Thảo đã dẫn dắt việc chuyển đổi số tại Vietjet Air, nâng cấp nhiều tính năng mới, đưa ra giải pháp thanh toán nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong mục tiêu trẻ hóa đội máy bay, Vietjet Air đàm phán với các nhà cung cấp để điều chỉnh hợp đồng, thời gian nhận máy bay và điều khoản thanh toán có lợi hơn. Cuối năm 2021, Vietjet đưa loại máy bay thân rộng vào khai thác, đáp ứng nhu cầu phục hồi của ngành hàng không khi Việt Nam và các quốc gia trong khu vực khôi phục hoạt động du lịch.

Vietjet Air không cạnh tranh trực tiếp với các hãng hàng không truyền thống về giá vé, mà tập trung vào việc mở rộng mạng lưới đường bay, tăng tần suất, và đa dạng hóa dịch vụ. Hãng cũng chú trọng đầu tư vào công nghệ, ứng dụng các giải pháp tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm chi phí, và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bà Thảo hiểu rõ môi trường kinh doanh tại Việt Nam và khu vực, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp. Vietjet Air hợp tác với các đối tác uy tín trong và ngoài nước để mở rộng thị trường, khai thác các nguồn lực mới, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Kết quả là chỉ sau 15 năm, doanh nghiệp này đã vận hành hơn 90 tàu bay, khai thác hơn 140 đường bay nội địa và quốc tế, vận chuyển hơn 100 triệu lượt hành khách.

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ hàng không giá rẻ, bà Thảo còn chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng tích cực. Bà thấu hiểu rằng sự đổi mới không chỉ là về sản phẩm, mà còn là về cách tạo ra giá trị và kết nối với khách hàng. Tư duy này đã giúp Vietjet Air phá vỡ quan điểm tiêu cực về “hãng hàng không giá rẻ” trên thị trường.              

Tư duy kinh doanh khác biệt

Sự vượt qua định kiến về giới tính trong kinh doanh

Nguyễn Thị Phương Thảo-CEO Vietjet Air, đã vượt qua định kiến và thách thức về giới tính trong ngành công nghiệp kinh doanh và hàng không, nơi nam giới thường chiếm ưu thế. Bằng tầm nhìn sáng tạo và kiên trì, bà Thảo đã xây dựng một sự nghiệp đầy ấn tượng, trở thành biểu tượng cho sự thành công của người phụ nữ thời đại mới.

Một trong những thách thức lớn nhất mà bà Thảo đã đối mặt là sự đánh giá tiêu cực và đôi khi là không công bằng từ xã hội. Đối mặt với những định kiến và kỳ vọng khác biệt, bà Thảo đã phải làm việc gấp ba để chứng minh khả năng lãnh đạo và quản lý của mình. Bằng cách kiên trì và không ngừng nỗ lực, bà đã chứng minh rằng giới tính không nên là hạn chế khả năng của một người trong lĩnh vực kinh doanh.

Một thách thức khác mà bà Thảo đã đối mặt là việc hoạt động trong một ngành công nghiệp truyền thống, nơi mà những quy tắc không công bằng và đánh đồng giới vẫn tồn tại. Tuy nhiên, bằng sự kiên trì và tận dụng mọi cơ hội, bà đã dần dần mở đường cho bản thân và các phụ nữ khác để tham gia vào những vị trí quyết định.

Việc chuyển đổi Vietjet Air từ mô hình kinh doanh 5 sao sang hướng đối tượng thị trường giá rẻ là một bước quyết định khôn ngoan và đầy táo bạo, đồng thời là biểu hiện rõ nét của sự đổi mới và tư duy sáng tạo của bà Thảo. Bằng cách này, bà không chỉ làm thay đổi cách thức hoạt động của Vietjet Air mà còn mở ra một hướng mới cho các doanh nghiệp hàng không.

Biết cách tận dụng cơ hội và kiên nhẫn với những thách thức giới tính, Nguyễn Thị Phương Thảo đã không chỉ thành công trong việc định hình doanh nghiệp mình mà còn trở thành một biểu tượng tích cực cho sự phát triển và nổi bật của phụ nữ trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý. Bà Thảo là minh chứng sống cho việc bất kỳ ai, không phụ thuộc vào giới tính, đều có thể vươn tới đỉnh cao trong sự nghiệp.

Vượt qua sự định kiến về giới tính trong lĩnh vực kinh doanh

Cảm hứng cho doanh nhân kinh doanh và lãnh đạo

Nguyễn Thị Phương Thảo, CEO của Vietjet Air, là một nguồn cảm hứng vô song cho doanh nhân và lãnh đạo không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Bà Thảo bắt đầu sự nghiệp của mình với một tâm huyết và sự kiên nhẫn đáng kinh ngạc. Tầm nhìn và tư duy của bà không chỉ dừng lại ở sự mở rộng quy mô kinh doanh quốc tế mà còn trong việc biết chuyển mình từ khuôn khổ cũ kỹ, tạo nên một bước ngoặt lớn đánh dấu sự đổi mới trong môi trường doanh nghiệp ngày nay.

Bà Thảo không chỉ là người quản lý mà còn là người lãnh đạo sáng tạo. Bà đã tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo tại Vietjet Air, khuyến khích đội ngũ nhân viên đề xuất ý kiến và tham gia vào quá trình đưa ra quyết định. Sự độc lập và sáng tạo được coi là yếu tố quan trọng trong việc giữ cho hãng hàng không Vietjet Air luôn đứng đầu về đổi mới.

Bà Thảo còn là nguồn động viên mạnh mẽ cho doanh nhân, đặc biệt là phụ nữ, trong việc vượt qua các rào cản giới tính, khẳng định sự mềm mỏng của phái nữ vẫn rất cần trong thương trường khắc nghiệt. 

Nguồn cảm hứng từ Nguyễn Thị Phương Thảo không chỉ đến từ thành công kinh doanh mà còn từ tầm ảnh hưởng xã hội tích cực mà bà mang lại. Bà Thảo thường xuyên tham gia vào các hoạt động từ thiện và ủng hộ những dự án có ý nghĩa xã hội, chứng minh rằng thành công không chỉ nằm ở việc lời lãi mà còn ở khả năng truyền cảm hứng và chia sẻ với cộng đồng.

Truyền cảm hứng cho doanh nhân kinh doanh

Ngoài kiến thức chuyên ngành, bà còn chú trọng vào phát triển cá nhân và lãnh đạo từ thời sinh viên. Điều này đã giúp bà Thảo xây dựng nền tảng vững chắc, từ đó có thể đưa ra những quyết định đột phá và tạo nên sự đổi mới đặc trưng cho Vietjet Air. Cộng với tinh thần sáng tạo và tầm nhìn cầu toàn, bà Thảo đã nhanh chóng đạt được những thành tựu giới doanh nghiệp. Thành công ấy là trái ngọt của sự thông minh, quyết đoán và tài năng của người phụ nữ có “cú đấm thép bọc nhung”.